Kundenbarometer 2016

kundenbarometer

Alle 2 Jahre stellt sich BREMERHAVEN BUS der objektiven Bewertung durch seine Fahrgäste. Durchgeführt wird diese Messung der Kundenzufriedenheit durch das renommierte Institut TNS Infratest. Dieses Jahr haben sich dort 42 Verkehrsunternehmen von insgesamt ca. 450 Verkehrsunternehmen dieser Prüfung unterzogen. Abgefragt wird dabei in Form von Telefoninterviews eine Summe von Merkmalen, die für ein gutes Verkehrsunternehmen wichtig sind.

Kundenbarometer 2016 weiterlesen